Area legale

Termini e condizioni

CONDIZIONI D'USO

VI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI RIPORTATE

I presenti termini di utilizzo hanno lo scopo di garantire il miglior uso del sito www.diesel.com (“Sito”), nel rispetto della legge e dei diritti di tutti, nonché nel rispetto della protezione dei dati e della proprietà intellettuale.

1. CONDIZIONI D'USO DEL SITO

Il Sito ha lo scopo di promuovere il marchio e i prodotti di Diesel S.p.A. (“Diesel”). Il Sito potrà essere oggetto di modifiche e aggiornamenti senza preavviso.

L'utilizzo del Sito implica l'accettazione da parte dell'utente delle presenti condizioni d'uso e il loro impegno a rispettarle.

Diesel informa gli utenti che tali condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

Gli utenti potranno in particolare usufruire dei seguenti Servizi: - acquistare prodotti; - contattare il servizio assistenza clienti - partecipare a manifestazioni ed anteprime dedicate ai nostri clienti.

2. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del Sito, compresi, senza limitazione, qualsiasi logo, marchio o foto pubblicati sul Sito sono di proprietà di Diesel o concessi in licenza dagli aventi diritto e sono protetti in base ai diritti di proprietà intellettuale, o di qualsiasi altra disposizione legale applicabile. Diesel possiede tutti i diritti sui materiali pubblicati o ha ottenuto licenza dagli aventi diritto, anche in riferimento ai crediti. Diesel rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terze parti, e tutte le disposizioni di legge per tutelare gli interessi di terzi, oltre che prendere tutte le misure possibili con i mezzi a sua disposizione per garantire che il Sito non violi i diritti protetti. Tuttavia, se si pensa che il Sito possa violare qualsivoglia proprio diritto, Diesel potrà procedere alla rimozione del contenuto in questione dopo aver ricevuto notifica scritta del titolare del diritto d'autore debitamente verificato e presso i contatti summenzionati. A tal proposito potrà essere indirizzata richiesta attraverso compilazione del form del customer service.

In ogni caso, tra i vari marchi registrati di proprietà di Diesel vanno annoverati DIESEL (parola), DIESEL ONLY THE BRAVE , D grafia , D design , Coin pocket design, JoggJeans, Diesel Black Gold. Tutti gli altri marchi presenti nel Sito sono proprietà dei rispettivi proprietari dei marchi

3. LINK E ALTRI SITI

Il Sito contiene collegamenti ad altri siti web. Diesel non ha alcun controllo sugli stessi, né può controllarne o verificarne il contenuto. Spetta quindi all’utente prendere conoscenza degli impegni di ciascun blog/social network/sito web che visita. In particolare, non abbiamo controllo sulle pratiche dei siti di terze parti per la raccolta, il trattamento dei dati personali e della privacy. Spetta quindi all’utente prendere conoscenza degli impegni di Diesel sul trattamento dei dati leggendo le informative di volta in volta presentate agli utenti sul Sito, ma anche degli impegni di qualsivoglia blog o social network o sito associato con il Sito che contiene tale link, e utilizzare solo i siti di cui si accettano il contenuto e le regole d'utilizzo. Diesel declina ogni responsabilità per qualsiasi collegamento ad un altro sito web e che fa riferimento al Sito. Il Sito può essere associato a tale link e il suo contenuto non specificatamente autorizzato da Diesel.

4. RESPONSABILITÀ

Diesel svolge un regolare aggiornamento dei suoi contenuti e dei dispositivi in atto sul Sito per consentire l'accesso e l'uso del Sito nelle migliori condizioni per l'utente. Tuttavia, Diesel non può garantire la tempestività, accuratezza e completezza dei contenuti sul web. L'utente in questo contesto, è pienamente consapevole del fatto che i contenuti presenti nel Sito sono a titolo indicativo. Inoltre, Diesel si riserva il diritto di apportare modifiche al Sito in qualsiasi momento lo ritenga opportuno, e non può dunque garantire all'utente l’accesso a tutto il Sito in qualsiasi momento, senza interruzione in tempo utile, in sicurezza e senza errori. Si precisa che i cambiamenti possono essere effettuati sulla natura o portata dei servizi disponibili. Si precisa che Diesel non potrà essere ritenuta responsabile per danni ad un utente causati da azioni di terzi che per mezzo di tecniche sleali abbiano utilizzato le informazioni pubblicate sul Sito. Diesel non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dall’utente date le caratteristiche della rete e/o le configurazioni tecniche. Fatte salve le disposizioni di legge, le presenti condizioni sono soggette al diritto italiano e tutte le controversie concernenti la loro applicazione e interpretazione saranno sottoposte alla cognizione esclusiva del Tribunale di Milano.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge, Diesel non sarà responsabile per qualsiasi danno o lesione conseguenti all'uso del Sito nonché derivanti da qualsiasi interruzione nella esecuzione del Sito, errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell'operazione di trasmissione, virus o caduta di linea. Diesel non sarà responsabile inoltre per qualsiasi danno o lesione che risultino dall'utilizzo o dalla incapacità di utilizzo del materiale incluso nel Sito o che derivino dalla condotta di altri utenti che violino le presenti condizioni. Il materiale del Sito potrebbe includere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Diesel può effettuare cambiamenti e miglioramenti in qualsiasi momento. Il materiale del Sito è messo a disposizione “così com'è” e senza garanzia alcuna, espressa o implicita, in conformità alla legge applicabile e nei limiti da questa consentiti, Diesel non presta alcuna garanzia, incluse quelle di commerciabilità e idoneità a qualsivoglia utilizzo. Diesel non garantisce che le funzioni contenute nel materiale saranno prive di interruzioni od esenti da errore, o che tali vizi saranno corretti, o che questo Sito o il server che lo rende disponibile non siano esenti da virus o da componenti nocivi. Diesel non fornisce dichiarazioni o garanzie in merito all'utilizzo o ai risultati dell'utilizzo del materiale del Sito, per quanto riguarda la loro correttezza, accuratezza o affidabilità. le spese di riparazione, revisione o correzione saranno interamente a carico dell'utente e non di Diesel. Ove le legislazioni nazionali applicabili al presente accordo, diverse dalla legge applicabile di seguito indicata, vietino l'esclusione di garanzia, l'esclusione suddetta non sarà applicabile.

6. LIMITAZIONI ALL'USO DEL MATERIALE

Il materiale proveniente dal presente Sito e da qualsiasi altro sito del World Wide Web posseduto, operato, in licenza o controllato da Diesel o qualsiasi delle società correlate, affiliate e sussidiarie non può essere copiato, distribuito, modificato, ripubblicato, riprodotto, scaricato o trasmesso con qualsiasi mezzo, senza il precedente consenso scritto di Diesel salva la facoltà di scaricare una copia del materiale su un unico computer per il proprio uso personale, per uso domestico e non commerciale, purché non vengano cancellate o modificate le indicazioni relative all'autore o a diritti di tutela del marchio o a diritti di proprietà. La contraffazione o l'utilizzo del materiale per qualsiasi altro scopo costituisce una violazione dei diritti di Diesel. Il materiale in questo Sito è fornito solo per gli usi consentiti dalla legge.

7. PROPOSTE

Tutte le osservazioni, suggerimenti, idee, materiali grafici o altra informazione comunicata a Diesel diverrà proprietà della medesima. L’utente rinuncia fin d’ora ad ogni compenso e/o remunerazione non solo economica ma a qualsivoglia titolo. L'Informazione non sarà soggetta ad alcun obbligo di riservatezza. Diesel sarà libera di utilizzare le informazioni come meglio ritiene senza che per questo derivi a Diesel medesima alcun obbligo né alcuna responsabilità. Diesel avrà proprietà esclusiva di tutti i presenti e futuri diritti esistenti sulle informazioni di qualsiasi tipo e natura in qualsiasi luogo. Eccetto che come indicato più sotto in questo paragrafo, Diesel sarà autorizzata ad utilizzare le informazioni per qualsiasi scopo commerciale e non, senza alcun compenso a chi ha inviato le informazioni. Qualunque informazione comunicata a Diesel, sia che l'autore sia identificabile, sia che sia ignoto, sarà considerata come volontariamente fornita. Queste informazioni sono solo per scopi interni e non è venduta o trasferita a terze parti di Diesel od altre entità che sono coinvolte nell'operatività di questo Sito. Il mittente prende atto di essere responsabile di qualsiasi materiale inviato; il mittente, e non Diesel, ha la totale responsabilità del messaggio, inclusa la sua legalità, attendibilità, appropriatezza, originalità e conformità ai diritti di proprietà.

CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti recanti i marchi “DIESEL” e “DIESEL BLACK GOLD” (i “Prodotti”), di titolarità della società DIESEL S.p.A., con sede legale in Italia, via dell’Industria 4-6, Breganze 36042, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 00642650246, Cap. Soc., 22.500.000,00, int. vers. (“Diesel” o il “Venditore”), sul sito web diesel.com (il “Sito”) sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”). La vendita a distanza di tali Prodotti, attraverso il Sito, avviene direttamente ad opera di Diesel, secondo le modalità indicate nel prosieguo delle presenti Condizioni Generali, nel rispetto delle normative nazionali vigenti e della Direttiva Europea n.2011/83 EU sui diritti del consumatore. Ogni utente del Sito potrà richiedere qualsiasi informazione agli addetti ai servizi di assistenza al cliente, rivolgendosi direttamente al Servizio Clienti del Venditore attraverso i contatti indicati nell’area “Servizio Clienti” del Sito. Ogni utente, qualora abbia proceduto all’acquisto di Prodotti sul Sito, potrà altresì ottenere informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione degli stessi. Si rammenta inoltre la facoltà degli utenti di contattare direttamente il Venditore, anche tramite e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica: clientservice@diesel.com.

Per qualsiasi altra informazione legale si suggerisce all’utente di consultare le sezioni del Sito corrispondenti ad ogni specifica richiesta.

1. LA POLITICA COMMERCIALE DEL VENDITORE

1.1 Il Venditore offre in vendita i Prodotti sul Sito e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti degli utenti che procedono all’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito e che siano qualificabili come "consumatori" (“Acquirenti” e, ciascuno di essi, “Acquirente”). Si intendono per “consumatori” le sole persone fisiche che concludano un contratto di acquisto per la soddisfazione di esigenze della vita quotidiana estranee all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente esercitata, dovendosi, invece, considerare professionista il soggetto che stipuli il contratto nell’esercizio di una siffatta attività o per uno scopo a questa connesso.

1.2 Qualora l’utente, potenziale Acquirente, non rientri nella definizione di "consumatore" ma, al contrario, sia qualificabile come professionista e pertanto non agisca secondo quanto definito nel precedente articolo 1.1, viene sin da ora invitato ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti non rientranti nella definizione di "consumatore" e/o, comunque, ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale e/o non in linea con quanto stabilito nel prosieguo.

1.4. Queste Condizioni Generali regolano il rapporto tra ogni Acquirente ed il Venditore, con riferimento all’offerta, inoltro ed accettazione di ordini d'acquisto indirizzati in Italia (gli “Ordini”), fatte salve le esclusioni indicate nell'area shippinginformation.

1.5 Le Condizioni Generali non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore a cui venga data visibilità sul Sito attraverso links, banners o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia agli Acquirenti, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi di qualunuqe tipo offerti da tali soggetti terzi, di verificare attentamente le condizioni di vendita di quest’ultimi, in quanto il Venditore dichiara sin da ora di non essere responsabile della fornitura di servizi e/o vendita di prodotti da parte di tali soggetti terzi e/o, in generale, della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e tali soggetti terzi.

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Gli ordini possono essere effettuati solo da persone maggiorenni e che non si trovino in condizioni di incapacità legale. L’Acquirente, al fine di concludere con il Venditore il contratto per l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito (il “Contratto”), dovrà procedere alla compilazione dell’apposito modulo d'ordine in formato elettronico, che verrà visualizzato dall’Acquirente immediatamente prima della conclusione del Contratto (il “Modulo d’Ordine”) e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le istruzioni che gli verranno segnalate nelle diverse fasi di guida alla conclusione del Contratto.

2.2 Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite la trasmissione del Modulo d’Ordine, verrà chiesto all’Acquirente di leggere attentamente le Condizioni Generali e la clausola relativa al diritto di recesso in capo all’Acquirente stesso. Verrà inoltre fornito all’Acquirente un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali proposte dal Venditore per l’acquisto dei Prodotti, il quale conterrà un rinvio alle Condizioni Generali unitamente ad un riepilogo delle informazioni di seguito indicate: caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto - oggetto degli Ordini - con indicazione del relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili); mezzi di pagamento che l’Acquirente potrà utilizzare per acquistare i Prodotti; modalità di consegna dei Prodotti stessi; modalità di trattamento ed evasione dei reclami da parte del Venditore; costi di spedizione e consegna dei Prodotti; riferimenti e indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore; la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti. Il Venditore, inoltre, fornirà all’Acquirente un riepilogo delle condizioni e modalità per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati (tratte dall’apposito modulo di reso cartaceo che verrà fornito dal Venditore nel pacco in cui gli verranno recapitati i Prodotti oggetto di Ordine). Verrà inoltre data evidenza all’Acquirente delle circostanze nelle quali decadrà il suo diritto di recedere dal Contratto.. Viene, in ogni caso, rammentata all’Acquirente l’esistenza della garanzia legale di conformità dei Prodotti e verranno forniti i riferimenti di contatto del servizio di assistenza post-vendita del Venditore e, altresì, la possibilità di servirsi del servizio di conciliazione, indipendente ed istituzionale, cd. “RisolviOnline”, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano (MI).

2.3 Nel Modulo d’Ordine verranno fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto acquistato, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari che l’Acquirente è tenuto a sostenere per aver optato per una specifica tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella definita dal Venditore come “standard”). Il Contratto si considera perfezionato e quindi concluso alla ricezione da parte del Venditore, per via telematica, del Modulo d'Ordine e solo dopo che il Venditore avrà verificato la correttezza di tutti i dati ivi contenuti, relativi all’Ordine effettuato dall’Acquirente.

2.4 Una volta ricevuto dal Venditore, il Modulo d'Ordine verrà archiviato presso la banca dati del Venditore stesso per il periodo di tempo necessario all'evasione degli Ordini e, comunque, sempre nel rispetto dei termini di legge. L’Acquirente potrà accedere al Modulo d'Ordine, consultando la sezione “Il mio ordine”.

2.5 Al momento di procedere alla trasmissione del Modulo d'Ordine, l’Acquirente verrà informato del fatto che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del Modulo d'Ordine, sarà richiesto all’Acquirente di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

2.6 La lingua in cui è concluso il Contratto è l'italiano. In caso di contrasto tra le versioni delle Condizioni Generali predisposte in una lingua diversa dall’italiano e accettate dal cliente, prevalgono il significato e l’interpretazione delle Condizioni generali in lingua italiana.

2.7 Alla conclusione del Contratto, il Venditore prenderà in carico l’Ordine per poter procedere all’evasione dello stesso.

2.8 Il Venditore potrà non dar corso agli Ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti oggetto degli Ordini. In questi casi, il Venditore informerà l’Acquirente, tramite posta elettronica, che il Contratto non può considersi concluso e che pertanto il Venditore non potrà dar seguito all’Ordine, specificandone i motivi. Qualora i Prodotti, presentati sul Sito, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso dell’Acquirente al Sito ovvero al momento dell'invio del Modulo d'Ordine, sarà cura del Venditore comunicare tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo alla data di trasmissione dell’Ordine, l'eventuale indisponibilità dei Prodotti oggetto dell’Ordine stesso. In questi casi, qualora l’Acquirente abbia già inoltrato il Modulo d'Ordine e pagato il relativo del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente le somme da quest’ultimo corrisposte ed il Contratto si intenderà risolto. Il Venditore non sarà tenuto al rimborso di alcun altro importo, a qualunque titolo, all’Acquirente.

2.9 Con la trasmissione telematica del Modulo d'Ordine, l’Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le previsioni di cui alle presenti Condizioni Generali. Qualora l’Acquirente non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali, è invitato ad astenersi dall’inoltro del Modulo d'Ordine

. 2.10 Con la trasmissione del Modulo d'Ordine l’Acquirente dichiara di conoscere ed accettare le Condizioni Generali e le ulteriori informazioni, di qualunque natura, contenute sul Sito, anche qualora siano richiamate tramite link, a titolo esemplificativo e non esaustivo: le Condizioni d'Uso, la Privacy Policy, l'informativa sul diritto di recesso.

2.11 Concluso il Contratto, il Venditore trasmetterà all’Acquirente, tramite posta elettronica, una ricevuta dell'Ordine, contenente le Condizioni Generali e il documento di sintesi sul diritto di recesso e, pertanto, tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che avrà visualizzato l’Acquirente prima di procedere all’acquisto dei Prodotti.

3. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI ED INDICAZIONE DEI PREZZI

3.1 Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente Prodotti originali.

3.2 Il Venditore non vende sul Sito prodotti usati, irregolari, difettati e/o, comunque, di qualità inferiore agli standard applicabili ai prodotti simili ai Prodotti e offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna “scheda prodotto”. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per cause non imputabili al Venditore e, comunuqe, per effetto del browser Internet e/o della visualizzazione attraverso i dispositivi di cui si serve l’Acquirente. Diesel declina sin da ora espressamente ogni responsabilità in merito.

3.4 I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Sarà cura dell’Acquirente verificare il prezzo finale di vendita del Prodotto che intende acquistare prima di procedere alla compilazione e all’inoltro del relativo Modulo d'Ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati alla sezione “Select Your Country” non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti o non rimborsare integralmente le somme corrisposte dall’Acquirente per l’acquisto di quei Prodotti che, alla riconsegna, risultino sprovvisti del relativo cartellino e/o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e/o qualitative e/o che siano stati danneggiati in qualunque modo.

4. PAGAMENTI

4.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna l’Acquirente potrà scegliere tra una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine. In nessun caso saranno addebitati all’Acquirente costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento prescelto.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a soggetti terzi che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative alla corretta evasione dell’Ordine e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. In ogni caso tutti i dati personali conferiti dall’Acquirente saranno trattati dal Venditore, nel rispetto della normativa applicabile in materia, secondo quanto previsto nella sezione del Sito “Privacy Policy”.

4.3 Il prezzo per l'acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel Modulo d'Ordine, saranno addebitati sul conto corrente dell’Acquirente al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.

5. SPEDIZIONI E CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 L’Acquirente, a sua discrazione, può decidere o di ricevere i Prodotti che ha acquistato presso un indirizzo a sua scelta oppure di ritirare i Prodotti acquistati presso un punto vendita monomarca ad insegna “DIESEL” presente nel paese d’acquisto, qualora tale punto vendita sia gestito direttamente da Diesel (“Punto Vendita”) e scelto tra quelli indicati sul Sito. Qualora l’Acquirente opti per la modalità di consegna presso un Punto Vendita gli verrà comunicato l'arrivo dei Prodotti, presso il Punto Vendita prescelto, tramite posta elettronica. In tal caso l’Acquirente dovrà ritirare i Prodotti presentandosi presso il Punto Vendita prescelto, entro e non oltre 20 (venti) giorni lavorativi dall’invio della suddetta comunicazione da parte del Venditore. Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti oggetto di Ordine entro il predetto termine di 20 (venti) giorni lavorativi, il Contratto si intenderà, a tutti gli effetti, automaticamente risolto. Conseguentemente non sarà più possibile il ritiro dei Prodotti, i quali verranno restituiti al Venditore, ad opera del personale del Punto Vendita prescelto. Per effetto della risoluzione del Contratto, l’Acquirente verrà rimborsato delle somme corrisposte, nei tempi e con le modalità che verranno incicate da Diesel. Quando l’Acquirente si recherà presso il Punto Vendita per il ritiro dei Prodotti acquistati, dovrà esibire all’assistente alle vendite copia dell’e-mail di conferma di spedizione dell’Ordine nonché mostrare documento di identità valido alla data del suddetto ritiro.

5.2 Qualora l’Acquirente deleghi un’altra persona al ritiro dei Prodotti presso il Punto Vendita, tale persona dovrà presentare, oltre l’e-mail di conferma di spedizione dell’Ordine, anche la fotocopia del documento di identità dell’Acquirente unitamente alla delega conferita da quest’ultimo e il proprio documento di identità. Si ricorda che non è possibile effettuare il pagamento nel Punto Vendita. Non è prevista pertanto l'opzione contrassegno qualora l’Acquirente scelga la consegna presso il Punto Vendita. Qualora l’Acquirente scelga la modalità di consegna presso un Punto Vendita, i tempi e le spese di consegna saranno le medesime di quelle previste per le consegne presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei Prodotti presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente o presso il Punto Vendita prescelto, l’Acquirente dovrà accedere alla sezione del Sito denominata “Servizio Clienti”. Si prega di prestare attenzione a quanto riportato in detta sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali e, pertanto, si riterranno dall’Acquirente integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del Modulo d'Ordine.

6. ASSISTENZA CLIENTI

6.1 L’Acquirente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i servizi di assistenza attivati dal Venditore. Per maggiori chiarimenti si consiglia di accedere all'area Servizio Clienti.

7. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

7.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, (c.d. Codice del consumo) al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. 7.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun Acquirente, nascenti dalle Condizioni Generali, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. “RisolviOnline” è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano (MI) nel rispetto di quanto stabilito nel Titolo II-bis del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, (c.d. Codice del consumo), che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di “RisolviOnline” o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a “RisolviOnline.com”. 7.3. Si informa, inoltre, che è possibile usufruire della Piattaforma fornita dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie, accessibile al sito http://ec.europa.eu/odr.

8. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni generali sono accettate dall’Acquirente nella versione pubblicata al momento in cui viene effettuato l’acquisto, anche con riferimento alle garanzie ivi riportate. Il Venditore si riserva, in ogni caso, il diritto di modificare di volta in volta le Condizioni generali, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi; la versione aggiornata delle Condizioni geneali diverrà efficace dal momento di pubblicazione sul Sito.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CONDIZIONI SECOND HAND

Condizioni Generali di vendita – Second hand

L'offerta e la vendita di prodotti recanti i marchi “DIESEL” usati (i “Prodotti”), di titolarità della società DIESEL S.p.A., con sede legale in Italia, via dell’Industria 4-6, Breganze 36042, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 00642650246, Cap. Soc., 22.500.000,00, int. vers. (“Diesel” o il “Venditore”), sul sito web diesel.com (il “Sito”) in apposita sezione sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”). La vendita a distanza di tali Prodotti, attraverso il Sito, avviene direttamente ad opera di Diesel, secondo le modalità indicate nel prosieguo delle presenti Condizioni Generali, nel rispetto delle normative nazionali vigenti e della Direttiva Europea n.2011/83 EU sui diritti del consumatore e successive modifiche ed integrazioni. Ogni utente del Sito potrà richiedere qualsiasi informazione agli addetti ai servizi di assistenza al cliente, rivolgendosi direttamente al Servizio Clienti del Venditore attraverso i contatti indicati nell’area “Servizio Clienti” del Sito. Ogni utente, qualora abbia proceduto all’acquisto di Prodotti sul Sito, potrà altresì ottenere informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione degli stessi. Gli utenti hanno la facoltà di contattare direttamente il Venditore via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: clientservice@diesel.com. Per qualsiasi altra informazione legale l’utente può consultare le apposite sezioni del Sito.

1. MODALITA’ DI VENDITA

1.1 Il Venditore offre in vendita i Prodotti sul Sito e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti degli utenti che procedono all’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito, che siano qualificabili come "consumatori" ai sensi della vigente disciplina legale e che rispondano ai requisiti indicati all’articolo successivo (“Acquirenti” e, ciascuno di essi, “Acquirente”). Si intendono per “consumatori” le sole persone fisiche che concludano un contratto di acquisto per la soddisfazione di esigenze della vita quotidiana estranee all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente esercitata, dovendosi, invece, considerare professionista il soggetto che stipuli il contratto nell’esercizio di una siffatta attività o per uno scopo a questa connesso.

1.2 Qualora l’utente, potenziale Acquirente, non rientri nella definizione di "consumatore" ma, al contrario, sia qualificabile come professionista e pertanto non agisca secondo quanto definito nel precedente articolo 1.1, viene sin da ora invitato ad astenersi dal concludere transazioni commerciali sul Sito.

1.4. Queste Condizioni Generali regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto aventi ad oggetto i Prodotti acquistati sul Sito dagli Acquirenti (gli “Ordini”) e pertanto regolano il rapporto tra ogni Acquirente ed il Venditore.

1.5 Le Condizioni Generali non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore a cui venga data visibilità sul Sito attraverso links, banners o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia agli Acquirenti, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi di qualunque tipo offerti da tali soggetti terzi, di verificare attentamente le condizioni di vendita di quest’ultimi, in quanto il Venditore dichiara sin da ora di non essere responsabile della fornitura di servizi e/o vendita di prodotti da parte di tali soggetti terzi e/o, in generale, della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e tali soggetti terzi.

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Gli Ordini possono essere effettuati solo da persone maggiorenni e che non si trovino in condizioni di incapacità legale. L’Acquirente, al fine di concludere con il Venditore il contratto per l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito (il “Contratto”), dovrà procedere alla compilazione dell’apposito modulo d'ordine in formato elettronico, che verrà visualizzato dall’Acquirente immediatamente prima della conclusione del Contratto (il “Modulo d’Ordine”) e completare la procedura telematica di acquisto seguendo le istruzioni che gli verranno segnalate nelle diverse fasi di guida alla conclusione del Contratto.

- caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto;

- oggetto degli Ordini;

- indicazione del relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili);

- mezzi di pagamento che l’Acquirente potrà utilizzare per acquistare i Prodotti;

- modalità di consegna dei Prodotti stessi;

- modalità di trattamento ed evasione dei reclami da parte del Venditore;

- costi di spedizione e consegna dei Prodotti;

- riferimenti e indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore;

- la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti.

Il Venditore, inoltre, fornirà all’Acquirente un link alle condizioni e modalità per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati (tratte dall’apposito modulo di reso cartaceo che verrà fornito dal Venditore nel pacco in cui gli verranno recapitati i Prodotti oggetto di Ordine). Verrà inoltre data evidenza all’Acquirente delle circostanze nelle quali decadrà il suo diritto di recedere dal Contratto. L’Acquirente dispone in ogni caso della garanzia legale di conformità dei Prodotti. Al fine di consentire all’Acquirente di esercitare le garanzie legali, verranno forniti i riferimenti di contatto del servizio di assistenza post-vendita del Venditore e, altresì, la possibilità di servirsi del servizio di conciliazione, di cui all’art. 7.

2.3 Nel Modulo d’Ordine verranno fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto acquistato, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari che l’Acquirente è tenuto a sostenere per aver optato per una specifica tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella definita dal Venditore come “standard”). Il Contratto si considera perfezionato e quindi concluso al completamento della procedura di compilazione e completamento del Modulo d'Ordine da parte dell’Acquirente e solo a condizione che il Venditore abbia verificato la correttezza di tutti i dati ivi contenuti in relazione alle prescrizioni legali e alle previsioni contenute in queste Condizioni Generali.

2.4 Una volta ricevuto dal Venditore, il Modulo d'Ordine verrà archiviato presso la banca dati del Venditore stesso per il periodo di tempo necessario all'evasione degli Ordini e, comunque, sempre nel rispetto dei termini di legge. L’Acquirente potrà verificare lo stato dei suoi Ordini consultando la sezione “Il mio ordine” del Sito.

2.5 Al momento di procedere al completamento della procedura d'ordine, l’Acquirente verrà informato del fatto che tale completamento implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.

2.6 La lingua in cui è predisposto il Modulo d’Ordine e concluso il Contratto è l'italiano.

2.7 Il Venditore si riserva il diritto di non dar corso agli Ordini che risultino incompleti o non corretti e/o che provengano da Acquirenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o in caso di indisponibilità dei Prodotti oggetto degli Ordini. In questi casi, il Venditore informerà l’Acquirente, tramite posta elettronica, che il Contratto non può considerarsi concluso e che pertanto il Venditore non potrà dar seguito all’Ordine, specificandone i motivi. Qualora i Prodotti, presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso dell’Acquirente al Sito ovvero al momento dell'invio del Modulo d'Ordine, sarà cura del Venditore comunicare tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo alla data di trasmissione dell’Ordine, l'eventuale indisponibilità dei Prodotti oggetto dell’Ordine stesso. In questi casi il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente le somme da quest’ultimo corrisposte ed il Contratto si intenderà risolto. Il Venditore non sarà tenuto al rimborso di alcun altro importo, a qualunque titolo, all’Acquirente.

2.8 Con il completamento della procedura d'ordine, l’Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le previsioni di cui alle presenti Condizioni Generali. L’accettazione delle Condizioni Generali si deve intendere incondizionata, per cui l’Acquirente non ha la possibilità di chiedere la modifica di alcun termine o previsione riportato nelle Condizioni Generali medesime.

2.9 Con la trasmissione del Modulo d'Ordine l’Acquirente dichiara di conoscere ed accettare le Condizioni Generali e le ulteriori informazioni, di qualunque natura, contenute sul Sito, anche qualora siano richiamate tramite link, a titolo esemplificativo e non esaustivo: le Condizioni d'Uso, la Privacy Policy, l'informativa sul diritto di recesso.

2.10 Concluso il Contratto, il Venditore trasmetterà all’Acquirente, tramite posta elettronica, una ricevuta dell'Ordine con tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che avrà visualizzato l’Acquirente prima di procedere all’acquisto dei Prodotti.

3. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI ED INDICAZIONE DEI PREZZI

3.1 Nelle sezioni Second Hand del Sito sono offerti in vendita esclusivamente Prodotti originali usati con il marchio Diesel.

3.2 L’Acquirente dichiara di essere consapevole che i Prodotti anzidetti sono usati e che possono pertanto presentare caratteristiche non equiparabili ad un prodotto nuovo, come ad esempio irregolarità, difetti e/o usura.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate nelle sezioni Second Hand del Sito all'interno di ciascuna “scheda prodotto”.

Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per cause non imputabili al Venditore e, comunque, per effetto del browser Internet e/o della visualizzazione attraverso i dispositivi di cui si serve l’Acquirente. Diesel declina sin da ora espressamente ogni responsabilità in merito.

3.5 Gli ordini ricevuti nel Sito possono essere spediti esclusivamente all’interno del territorio italiano e con esclusione di Livigno, Campione d’Italia, San Marino e Stato Vaticano.

3.6 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti o non rimborsare integralmente le somme corrisposte dall’Acquirente per l’acquisto di quei Prodotti che, alla riconsegna, risultino sprovvisti del relativo cartellino, che dovrà quindi essere conservato con cura dall’Acquirente, e/o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e/o qualitative e/o che siano stati danneggiati in qualunque modo.

4. PAGAMENTI

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a soggetti terzi che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che altri soggetti possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative alla corretta evasione dell’Ordine e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. In ogni caso tutti i dati personali conferiti dall’Acquirente saranno trattati dal Venditore, nel rispetto della normativa applicabile in materia, secondo quanto previsto nella sezione del Sito “Privacy Policy”.

5. SPEDIZIONI E CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 L’Acquirente, a sua discrezione, può decidere o di ricevere i Prodotti che ha acquistato presso un indirizzo a sua scelta oppure di ritirare i Prodotti acquistati presso i punti vendita monomarca ad insegna “DIESEL” qualora tale punto vendita sia gestito direttamente da Diesel (“Punto Vendita”) e scelto tra quelli indicati sul Sito. Qualora l’Acquirente opti per la modalità di consegna presso un Punto Vendita gli verrà comunicato l'arrivo dei Prodotti, presso il Punto Vendita prescelto, tramite posta elettronica. In tal caso l’Acquirente dovrà ritirare i Prodotti presentandosi presso il Punto Vendita prescelto, entro e non oltre 20 (venti) giorni lavorativi dall’invio della suddetta comunicazione da parte del Venditore. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti oggetto di Ordine entro il predetto termine di 20 (venti) giorni lavorativi, il Contratto si intenderà, a tutti gli effetti, automaticamente risolto. Conseguentemente non sarà più possibile il ritiro dei Prodotti, i quali verranno restituiti al Venditore, ad opera del personale del Punto Vendita prescelto. Per effetto della risoluzione del Contratto, l’Acquirente verrà rimborsato delle somme corrisposte, nei tempi e con le modalità che verranno indicate da Diesel una volta verificato e accettato il reso, mediante comunicazione a mezzo e-mail. Il rimborso verrà corrisposto al più tardi entro 30 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore. Le tempistiche per l’accredito in conto corrente variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato e delle procedure bancarie locali. Quando l’Acquirente si recherà presso il Punto Vendita per il ritiro dei Prodotti acquistati, dovrà esibire all’assistente alle vendite copia dell’e-mail di conferma di spedizione dell’Ordine nonché mostrare documento di identità valido alla data del suddetto ritiro.

6. ASSISTENZA CLIENTI

6.1 L’Acquirente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i servizi di assistenza attivati dal Venditore. Per maggiori chiarimenti si consiglia di accedere all'area Servizio Clienti.

7. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

7.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

7.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun Acquirente, nascenti dalle Condizioni Generali, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. “RisolviOnline” è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano (MI) nel rispetto di quanto stabilito nel Titolo II-bis del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, (c.d. Codice del consumo), che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di “RisolviOnline”, o per inviare una richiesta di conciliazione, accedi a “RisolviOnline.com”.

7.3 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun Acquirente, sarà possibile per l’Acquirente usufruire della Piattaforma fornita dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie, accessibile al sito http://ec.europa.eu/odr.

8. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni generali sono accettate dall’Acquirente nella versione pubblicata al momento in cui viene effettuato l’acquisto, anche con riferimento alle garanzie ivi riportate. Il Venditore si riserva, in ogni caso, il diritto di modificare di volta in volta le Condizioni Generali, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi; la versione aggiornata delle Condizioni Generali diverrà efficace dal momento di pubblicazione sul Sito.

9. GARANZIA LEGALE

9.1 Tutti i prodotti venduti da Diesel sono coperti della garanzia legale per i difetti di conformità ai sensi della normativa applicabile alla vendita di beni usati.

9.2 I Prodotti indicati nelle sezioni Second Hand del Sito sono prodotti usati. Per tale ragione, gli eventuali segni di usura connessi alla qualifica di prodotti usati non costituiscono un vizio o una difformità. Pertanto, per tali segni di usura, non è prevista alcuna garanzia. L’Acquirente potrà verificare nella scheda di descrizione del Prodotto le condizioni di usura del medesimo (“Eccellente”, “Ottimo”, “Buono”). Ad ogni livello corrisponde un diverso stato di usura, come precisato nella descrizione del prodotto.

9.3 Salvo che non sia previsto diversamente dalla legge, la Garanzia Legale ha validità di 1 (uno) anno decorrente dalla data di consegna dei prodotti e copre i difetti di conformità del Prodotto al momento dell’acquisto. Se il difetto di conformità si manifesta entro i primi (6) sei mesi, salvo che la legge non preveda diversamente, dalla consegna del prodotto, si presume - salvo prova contraria - che esistesse già al momento della consegna, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

9.4 Al fine di avvalersi della garanzia l’Acquirente dovrà denunciare a Diesel l’eventuale vizio del Prodotto acquistato, entro 2 (due) mesi dalla scoperta, a pena di decadenza e salvo termini diversi previsti per legge, inviando una e-mail al Servizio Clienti all’indirizzo clientservice@diesel.com o chiamando il numero verde 800125507 nei giorni e agli orari indicati nel Sito. L’azione diretta a far valere il difetto di conformità non dolosamente occultato da Diesel si prescrive, in ogni caso, nel termine di 14 (quattordici) mesi dalla consegna del Prodotto.

9.5 In caso di difetto di conformità, diverso rispetto a quanto previsto al punto 9.2, l’Acquirente potrà attivare la procedura di reso ed avere il rimborso del prezzo pagato.

9.6 Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del prodotto. Per maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità per i consumatori nonché per usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale in relazione ai prodotti acquistati presso Diesel, l’Acquirente può contattare il Servizio Clienti all’indirizzo clientservice@diesel.com o chiamando il numero verde 800125507 nei giorni e agli orari indicati nel Sito.

9.7 Ricevuta la segnalazione, Diesel provvederà a verificare il difetto di conformità denunciato e ad organizzare il ritiro del prodotto difettoso. I prodotti dovranno essere riconsegnati a Diesel con tutti gli accessori inclusi nella confezione, nonché imballati in modo idoneo. Diesel provvederà entro un termine non superiore a 14 (quattordici) giorni successivi alla restituzione dei Prodotti al rimborso in favore dell’Acquirente.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO 679/2016 (“GDPR”) E DELLE EQUIVALENTI DISPOSIZIONI APPLICABILI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La sua privacy è estremamente importante e la preghiamo di leggere attentamente la presente informativa.

Desideriamo, infatti, informarla in modo completo e trasparente circa i trattamenti che le società, individuate al paragrafo 1 che segue, potranno effettuare sui dati personali che la riguardano fornitici e/o raccolti in occasione dei diversi contatti che potrà avere con noi, ad esempio:

durante la visita nei nostri negozi;
contattando il nostro Customer Service;
visitando il sito www.diesel.com (di seguito il “Sito”) e/o gli altri siti riferibili al brand, interagendo con le nostre pagine presenti sui social network (ad esempio, Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, We Chat, Tmall, ecc.).

1. CHI RACCOGLIE I SUOI DATI PERSONALI

Le società che raccolgono e trattano i dati personali in qualità di titolari autonomi del trattamento (di seguito i “Titolari” o le “Società”) o di contitolari sono:

OTB S.p.A. (“OTB”), con sede in Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, telefono +390445306555, e-mail privacy@otb.net; il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) di OTB è contattabile all’indirizzo dpo@otb.net;
Diesel S.p.A. (“Diesel”), con sede in Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 4-6, 36042, telefono +390424477555, e-mail privacy@diesel.com; il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) di Diesel è contattabile all’indirizzo dpo@otb.net;
DIESEL SWISS S.A. (“Diesel Affiliate”), con sede in Lardi & Partners SA - Via Cantonale 19 CH-6901 Lugano, Svizzera, telefono 0041 43 255 30 00, email Reception_Germany@diesel.com.

OTB e Diesel svolgono alcune attività in regime di contitolarità, condividendo le scelte in merito alle finalità e modalità del trattamento. Di seguito, con il termine “Contitolari” si intendono Diesel e OTB congiuntamente intesi quando trattano i dati in regime di contitolarità.

Per agevolarla nella comprensione dei trattamenti posti in essere dai suddetti soggetti in qualità di Titolari o Contitolari, abbiamo predisposto questo documento unico nel quale spieghiamo in modo semplice quali trattamenti sono posti in essere autonomamente da ciascuna Società.

La preghiamo di tenere in considerazione che dette attività di trattamento non sono rivolte a minorenni e che i Titolari del trattamento non raccolgono né richiedono consapevolmente dati personali a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Se ha meno di 16 anni, la preghiamo di astenersi dal fornire dati personali. Restano, naturalmente, le disposizioni specifiche previste dal diritto dei contratti applicabili alla validità, formazione ed efficacia di un contratto rispetto ad un minore.

2. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO

Ciascuna Società raccoglie diverse categorie di dati personali a seconda della finalità per la quale intende trattarli.

Di seguito precisiamo quali categorie di dati personali vengono raccolte; nel paragrafo successivo le spiegheremo per quali finalità ciascuna categoria di dati viene trattata da ciascun Titolare o dai Contitolari a seconda dei casi (di seguito anche “Dati Personali”, se trattati congiuntamente).

Dati Anagrafici: nome, secondo nome, cognome, data di nascita, genere;
Dati di Contatto: indirizzo di residenza (via, città, provincia, Stato, Cap), domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare;
Dati di Vendita: indirizzo di spedizione e fatturazione, metodo di consegna e pagamento, nome del titolare della carta di credito e scadenza della stessa, informazioni richieste dal Customer Service, partita IVA e/o codice fiscale, numero di passaporto (il numero di passaporto verrà utilizzato solo per finalità connesse al pagamento, ove richiesto dalla legge e nei limiti di tale legge) e numero di tessera Global Blue;
Monitoraggio di Newsletter e Dati di Azioni: informazioni relative all’apertura di newsletter o collegamenti;
Dati raccolti in negozio: compleanno, fascia di età presunta, in alcuni paesi il social network ID, genere, modalità e data di registrazione, preferenze di store e sales assistant, lingua, categorie prodotto di interesse, modalità di utilizzo dei servizi, preferenze sui servizi eventualmente annotate in negozio, redemption campaign, attendance eventi, altri brand acquistati, prodotti provati in camerino ma non acquistati;
Dati di acquisto: dettaglio dei prodotti acquistati (ad esempio, taglia, prezzo, sconto, modello, collezione, livello di spesa calcolato, carrello abbandonato, ecc.);
Dati di Loyalty: dati raccolti nell’ambito del programma di fidelizzazione “House of Diesel”, il cui regolamento è disponibile al seguente link, e in virtù del suo legame con il marchio (ad esempio, attraverso interazioni quali “mi piace”, “commento”, “condividi”, “salva”, “segui l’account ufficiale di Diesel”, “condividi foto sulla piattaforma comunitaria”, “crea Wishlist e avatar e-store” ecc.;);
Dati di navigazione: dati relativi al comportamento di navigazione e/o utilizzo tenuto sui siti web dei Titolari del trattamento utilizzando, ad esempio, i cookie o le informazioni relative alle pagine che sono state visitate o cercate o relative alla wishlist raccolte durante la navigazione o in occasione degli acquisti sull’online store. Per quanto riguarda l’utilizzo dei cookie, si rimanda all’informativa sui Cookie disponibile al seguente [http://diesel.com/shop/content/cookiepolicy].

3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI

In questo paragrafo le spieghiamo per quali finalità ciascuna categoria di Dati viene trattata da ciascun Titolare o Contitolare

3.1 FINALITÀ DI DIESEL S.p.A.

Diesel è la società che progetta, vende e promuove i prodotti del brand “Diesel”. È la società che intrattiene i rapporti con lei se decide di acquistare i prodotti attraverso il Sito, i siti internet controllati da Diesel o attraverso gli altri metodi messi a disposizione da Diesel stesso, se partecipa ad iniziative promosse dalla stessa come concorsi a premi o altre iniziative promozionali; è ancora Diesel la società che gestisce il Programma Fedeltà a cui può iscriversi. Diesel può trattare i Dati Personali per le seguenti finalità.

a) Attività di vendita e riscontro ad altre richieste formulate dalla clientela

Se acquista i prodotti di Diesel attraverso il servizio di e-commerce presente sul Sito o attraverso gli altri metodi di pagamento messi a disposizione da Diesel stesso, Diesel tratterà i suoi Dati Anagrafici, Dati di Contatto, Dati di Vendita e i Dati di Acquisto per finalizzare la vendita, nonché per tutte le attività a questa strettamente connesse e correlate, come, ad esempio, la gestione della consegna, dove il servizio è disponibile per il ritiro e la restituzione in negozio, ovvero gli altri adempimenti amministrativo contabili.

Allo stesso modo, Diesel può avere la necessità di verificare i requisiti per la partecipazione a speciali programmi di scontistica (per esempio, verificando se l’acquisto costituisce un primo acquisto o altri requisiti previsti dal regolamento) e trattare i suoi Dati Anagrafici o i Dati di Contatto per dare riscontro ad eventuali ulteriori richieste che potrebbe formulare attraverso il Sito o attraverso il Customer Service, via telefono o via chat, come richieste di informazioni, assistenza, o per essere avvisati via e-mail quando un prodotto o una taglia desiderata diventa di nuovo disponibile sul Sito, attraverso la funzionalità “Avvisami”.

Base giuridica: questo trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto di acquisto di cui lei è parte; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Diesel non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

b) Iscrizione al Programma Fedeltà

I Dati Anagrafici, i Dati di Contatto, i Dati di Acquisto e i Dati di Loyalty possono, inoltre, essere raccolti da Diesel per gestire la sua richiesta di adesione al programma fedeltà (denominato “House of Diesel”, il cui regolamento è disponibile al seguente link). Tali Dati saranno trattati per perfezionare la sua adesione e per tutte le finalità a questa strettamente connesse o strumentali, incluse – in primo luogo – tutte le attività previste nel Programma Fedeltà. L’iscrizione potrebbe avvenire: i) on-line attraverso il Sito;ii) off-line nei negozi partecipanti, attraverso la compilazione del modulo di adesione presente in formato elettronico (tablet o altro strumento smart) o attraverso volantini (distribuiti nei negozi) con uno speciale codice QR, attraverso il quale i clienti possono aderire al programma da soli attraverso il Sito; iii) attraverso ulteriori canali ufficiali di Diesel S.p.A., (a titolo esemplificativo e non esaustivo i social network quali Facebook, Instagram, WeChat etc.), o iv) attraverso il Servizio Clienti.

Tutte le comunicazioni relative al programma fedeltà potranno essere effettuate da Diesel tramite il Sito, SMS, MMS, Wallet, e-mail, newsletter, social network e/o qualsiasi altro canale di comunicazione ufficiale di Diesel. Tutte queste comunicazioni relative al programma fedeltà stesso sono inviate al solo scopo di rendere disponibili i benefici ad esso collegati e non costituiscono comunicazioni di marketing.

Inoltre, creando un account sul Sito nell’area riservata, l’utente entrerà a far parte del programma fedeltà di Diesel. Se si desidera usufruire dei servizi disponibili sul sito (ad esempio, acquistare prodotti) senza aderire al programma, basta scegliere l’opzione “Ospite/Guest” dove disponibile (ad esempio, durante il checkout per i pagamenti).

Base giuridica: questo trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto di adesione al Programma Fedeltà di cui lei è parte; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Diesel non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

c) Partecipazione a concorsi o manifestazioni a premi

Diesel potrà trattare i suoi Dati Anagrafici per consentirle la partecipazione a concorsi o manifestazioni a premi che Diesel potrebbe organizzare. A seconda dei casi, ad esempio per procedere alla consegna del premio previsto, potrebbero essere trattati anche i suoi Dati di Contatto. Se la partecipazione al concorso richiedesse ulteriori informazioni, queste le saranno richieste previo rilascio di una apposita informativa.

Base giuridica: questo trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto connesso alla partecipazione al concorso cui aderisce; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Diesel non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

d) Marketing

Solo dietro suo consenso, Diesel potrà trattare i Dati Anagrafici, i Dati di Contatto e i Dati di Acquisto per finalità di marketing, ovvero per attività pubblicitaria sui social network al quale lei è iscritto o l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica attraverso l’invio di newsletter, SMS, MMS, piattaforme di messaggistica on-line, etc.) e tradizionali (posta cartacea).

Base giuridica: questo trattamento si fonda sul consenso da lei prestato. Nel caso in cui lei sia iscritto al Programma Fedeltà e decidesse di revocare il suo consenso al marketing, continuerà a ricevere comunicazioni relative a benefit (come il Compleanno o Anniversary Gift o l’accesso in anteprima alle nuove collezioni e a promozioni riservate ai soli membri). Se, oltre alla revoca del consenso, non volesse neanche più ricevere questo tipo di comunicazione, le sarà chiesto di precisarlo in modo esplicito. Qualsiasi rimozione dal Programma Fedeltà comporterà anche la cancellazione del suo account online, qualora ne abbia uno.

Lei potrà in ogni momento revocare il suo consenso alla ricezione delle suddette comunicazioni cliccando sull’apposita opzione presente in ogni e-mail di marketing ricevuta, nonché scrivendo all’indirizzo privacy@diesel.com, o altrimenti contattando la Società ai recapiti indicati al paragrafo 1.

e) Sondaggi di soddisfazione della clientela

Diesel può utilizzare i suoi Dati di Contatto per condurre sondaggi volti a misurare il livello di soddisfazione (cioè, la soddisfazione del cliente) sul servizio fornito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: sondaggi post-vendita in negozio; sondaggi post-vendita online; sondaggi sull’acquisto di oro usato, ecc.) Si precisa che, in ogni caso, le comunicazioni effettuate per questo scopo non avranno un contenuto pubblicitario, né di vendita diretta e non saranno utilizzate per ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.

Base giuridica: questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Diesel a verificare e migliorare la qualità dei suoi servizi.

f) Altre attività amministrativo-contabili

Diesel può anche trattare i suoi Dati Personali per attività amministrative, contabili e di analisi statistica interna a fini di pianificazione aziendale.

Base giuridica: questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Diesel a migliorare la qualità dei suoi servizi e del suo business.

3.2 FINALITÀ DEI CONTITOLARI (DIESEL E OTB)

Diesel e OTB, operano in qualità di Contitolari sulla base di uno specifico accordo per la specifica finalità di seguito riportata.

a) Profilazione dei clienti

Previo suo consenso, i Contitolari potranno trattare i Dati Anagrafici, i Dati di Contatto, i Dati di Vendita, i Dati raccolti in negozio, i Dati di acquisto, Dati di Loyalty, Monitoraggio di Newsletter e Dati di Azioni, i Dati di navigazione per finalità di profilazione per analisi di business, ovvero per analisi sulle sue scelte di consumo consistenti in elaborazioni automatizzate dei suddetti Dati Personali. Tale trattamento è finalizzato a conoscere in modo analitico o a prevedere le sue preferenze di acquisto anche al fine di creare profili dei clienti, così da personalizzare l’offerta commerciale affinché sia più in linea con le sue preferenze.

Base giuridica: questo trattamento si basa sul consenso da lei prestato.

Lei potrà in ogni momento revocare il suo consenso ad essere soggetto a profilazione scrivendo all’indirizzo privacy@diesel.com, o altrimenti contattando i Contitolari ai recapiti indicati al paragrafo 1.

3.3 FINALITÀ DI DIESEL AFFILIATE

Diesel Affiliate è la società che gestisce il negozio presso il quale lei si è recato per l’acquisto di un prodotto, anche telefonicamente o attraverso gli altri metodi messi a disposizione da Diesel Affiliate ed al quale ha richiesto un servizio di assistenza. In alcuni casi, potrebbe essere necessario per la Diesel Affiliate venire a conoscenza di alcune informazioni che la riguardano per dare corso a sue specifiche richieste. Diesel Affiliate può trattare i Dati Personali per le seguenti finalità.

a) Servizi legati alla vendita

Diesel Affiliate può avere la necessità di trattare i suoi Dati Anagrafici, i Dati di Contatto e taluni Dati di Vendita (codice fiscale e/o partita IVA, numero di passaporto e numero di tessera Global Blue) per gestire il suo acquisto quando lo stesso è stato concluso via telefono o mediante gli altri metodi messi a disposizione da Diesel Affiliate o per emettere fattura in caso di sua richiesta. Inoltre, questi dati saranno trattati anche per ricontattarti per motivi legati al suo acquisto, ad esempio in caso di reclami, per richiamare un prodotto difettoso e/o non sicuro o, in generale, per motivi tecnici, ad esempio legati alla gestione di problemi relativi a pagamenti effettuati con carta di credito rifiutata e simili.

Base giuridica: questo trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto di cui lei è parte; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Diesel non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

b) Servizi di after-sales

Diesel Affiliate può raccogliere i suoi Dati Anagrafici e i Dati di Contatto per dare corso a specifiche richieste che lei potrebbe formulare in negozio, in sede di post vendita; ad esempio, per concordare una riparazione, una tailorizzazione, una consegna a domicilio o per gestire un reso.

Base giuridica: questo trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto di cui lei è parte; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Diesel Affiliate non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

c) Gestione dei contatti – ricontatto del Cliente

Diesel Affiliate potrebbe avere la necessità di utilizzare i suoi Dati Biografici e i Dati di Contatto per ricontattarla nel processo post-vendita, se necessario (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il ricontatto può essere richiesto per gestire articoli dimenticati nel negozio, per restituire articoli smarriti ecc.)

Base giuridica: questo trattamento si basa sull'interesse legittimo di Diesel Affiliate nel perseguimento del miglioramento delle sue prestazioni e della sua relazione con i clienti.

3.4 FINALITÀ POSTE IN ESSERE DA TUTTI I TITOLARI O CONTITOLARI

Infine, ciascun Titolare o Contitolare potrebbe avere la necessità di ottemperare alle specifiche norme di legge cui è sottoposto o di difendere un proprio diritto in giudizio.

a) Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, da disposizioni/richieste di Autorità o da organi di vigilanza e controllo

Ciascun Titolare o Contitolare potrà trattare i suoi Dati Personali per adempiere agli obblighi di legge cui lo stesso è tenuto.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale. Il conferimento dei Dati per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto il Titolare o Contitolare si troverà nell’impossibilità di adempiere ai propri obblighi legali.

The provision of data for this purpose is mandatory because in the absence of data the Data Controller or the Joint Controller will not be in a position to comply with their legal obligations.

b) Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti

I suoi Dati Personali potrebbero essere trattati da ciascun Titolare o Contitolare per difendere i propri diritti o agire in giudizio oppure anche avanzare pretese nei confronti suoi o di terze parti, compresa la prevenzione delle frodi.

Base giuridica: questo trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare o Contitolare alla tutela dei propri diritti.

4. QUALI TRATTAMENTI FACCIAMO SE NAVIGA SENZA ESSERE LOGGATO

Il Sito è di Diesel. È possibile navigare all’interno del Sito senza dover comunicare attivamente i propri Dati Personali se non si è loggati. In tal caso, mentre sta navigando nel Sito, le segnaliamo comunque che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono direttamente associate a utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare tali utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, le informazioni riguardo all’accesso, le informazioni riguardo alla posizione, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) le informazioni riguardo alla visita dell’utente compresi i dati clickstream dell’URL, all’interno e dal Sito, la durata della visita su alcune pagine e l’interazione in tali pagine ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali Dati sono raccolti attraverso l’utilizzo di “cookie”. Utilizziamo in modo specifico i cookie del browser per diversi scopi, inclusi i cookie strettamente necessari per il funzionamento del Sito e la fruizione dei servizi attraverso le apposite funzionalità, e i cookie che vengono utilizzati per la personalizzazione, le prestazioni/analisi e le attività promozionali. La nostra informativa sui Cookie, reperibile [http://diesel.com/shop/content/cookiepolicy], contiene più informazioni in merito all’uso dei cookie nel Sito, nonché le opzioni per accettarli o rifiutarli.

I dati raccolti durante la navigazione nel Sito saranno trattati per (i) gestire il Sito e risolvere eventuali problemi di funzionamento, (ii) fare in modo che il contenuto del Sito sia presentato nel modo più efficace per i suoi dispositivi, sviluppando, testando e apportando migliorie al Sito (iii) per quanto possibile, per mantenere il Sito sicuro e protetto, (iv) per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, (v) identificare anomalie e/o abusi nell’uso del Sito. I Dati potrebbero essere altresì utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi e potranno essere esibiti all’Autorità Giudiziaria, qualora questa ne faccia esplicita richiesta.

5. COSA ACCADE SE NON CI FORNISCE I DATI PERSONALI

Alcuni Dati Personali che le evidenzieremo di volta in volta durante il processo di registrazione o acquisto sono necessari per il perfezionamento del contratto di acquisto e per il perseguimento delle finalità amministrativo–contabili.

Nella descrizione delle finalità nel paragrafo 3, abbiamo precisato quando è necessario rilasciare i Dati Personali. Laddove non espressamente indicato come obbligatorio, pertanto, il conferimento dei Dati Personali è facoltativo e non ci saranno conseguenze in caso non ritenga di fornirceli, se non l’impossibilità per i Titolari o Contitolari di agire come descritto (ad esempio, l’impossibilità di procedere ad attività di marketing).

6. COME TRATTEREMO I DATI PERSONALI E PER QUANTO TEMPO

I Dati Personali forniti e/o raccolti dai Titolari o Contitolari sono trattati e conservati con l’ausilio di strumenti automatizzati e, in alcuni casi, potranno essere trattati e conservati su supporto cartaceo. In particolare, i Dati Personali trattati per finalità di marketing e profilazione saranno inseriti e conservati nei sistemi di CRM che permettono il trattamento dei Dati Personali per tali finalità.

I Dati Personali saranno, inoltre, conservati per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. In particolare, saranno applicate le seguenti regole.

Dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di prodotti, inclusi i pagamenti: fino alla conclusione delle formalità amministrative e contabili. I Dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci (10) anni dalla data di fatturazione;
Dati dell’utente registrato per l’adesione al Programma Fedeltà: i Dati saranno conservati fino a quando l’account risulterà attivo. Anche dopo la chiusura dello stesso, conserveremo i Dati se ciò sarà necessario per ottemperare agli obblighi imposti da leggi o regolamenti, per tutelare i nostri diritti o per prevenire frodi;
Dati connessi a richieste degli interessati: i Dati verranno conservati fino al soddisfacimento della richiesta;
i dati raccolti ed elaborati nell’ambito dei sondaggi di soddisfazione della clientela saranno conservati per 30 giorni;
se ha fornito il relativo consenso, i Dati trattati a fini di marketing e profilazione saranno conservati per un periodo di sette (7) anni (anche secondo un provvedimento ad hoc emesso dal Garante della Privacy, su richiesta di Diesel). In ogni caso, non sarai più contattato per attività di marketing e profilazione dopo 7 anni dalla sua ultima interazione con noi o anche prima se revoca il consenso precedentemente dato. Gli eventi che identificano questa “interazione” possono includere, ma non sono limitati a, un acquisto, l’apertura di un’e-mail inviata, la partecipazione a un sondaggio, un concorso o un evento, l’interazione con il Servizio Clienti o un negozio, l’accesso all’area “MyAccount”, ecc. Per completezza, segnaliamo che, in qualsiasi momento, è possibile rivedere e modificare i consensi precedentemente espressi nell’area “MyAccount” del Sito, contattando Diesel all’indirizzo privacy@diesel.com o il Servizio Clienti.

In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi Dati Personali sarà definitiva entro trenta (30) giorni dai termini sopra indicati.

Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti ovvero in caso di richieste dell’Autorità, i Dati trattati saranno conservati per il tempo necessario a dar corso alla richiesta ovvero per perseguire la tutela del proprio diritto.

7. DOVE POSSONO ESSERE TRASFERITI I DATI PERSONALI

Per le finalità sopra indicate, potremmo trasferire i suoi Dati verso paesi terzi, non appartenenti all’Unione Europea (ai fini della presente informativa la Svizzera è inclusa nel termine “Unione Europea”) i quali potrebbero non garantire il medesimo livello di protezione dei Dati Personali. Tale trasferimento verso paesi terzi avverrà sempre in accordo con quanto previsto dal GDPR e dalle equivalenti disposizioni previste da altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali, adottando ogni altra misura necessaria a garantire la sicurezza dei Dati Personali oggetto di trasferimento. Tra tali misure rientrano possibili accordi contrattuali basati sulle cosiddette “clausole contrattuali standard” come elaborate dalla Commissione Europea o il suo consenso. Per avere informazioni in merito a questi paesi terzi, nonché per avere copia delle appropriate garanzie adottate, può utilizzare la seguente e-mail privacy@diesel.com oppure i dati di contatto indicati nel paragrafo 1.

8. CHI TRATTERÀ I DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno trattati da:

dipendenti e collaboratori dei Titolari o dei Contitolari che trattano i dati sotto l’autorità dei medesimi;
dipendenti e collaboratori dei Responsabili del trattamento designati dai Titolari o Contitolari del trattamento fra cui anche (i) le società che gestiscono i negozi fisici e lo store online e che potranno visualizzare, modificare ed aggiornare i Dati Personali inseriti nei sistemi di CRM attraverso i quali i Titolari o Contitolari effettuano le attività di trattamento per finalità di marketing e profilazione (ii) le società che gestiscono la conservazione dei Dati Personali dei Titolari o Contitolari in base ad accordi o a normative locali;
i soggetti terzi stabiliti nell’Unione Europea e anche fuori dall’Unione Europea, Responsabili del trattamento, di cui si avvalgono i Titolari o Contitolari del trattamento in particolare per servizi di: acquisizione e data entry di Dati Personali, spedizione, postalizzazione del materiale promozionale, assistenza post vendita e Customer Service, ricerche di mercato, gestione e manutenzione dei sistemi di CRM attraverso i quali i Titolari o Contitolari del trattamento effettuano le attività di trattamento per finalità di marketing e profilazione e degli altri sistemi informativi aziendali dei Titolari o Contitolari del trattamento. L’elenco completo dei Responsabili del trattamento designati dai Titolari o dai Contitolari del trattamento può essere da lei conosciuto scrivendo al seguente indirizzo e-mail privacy@diesel.com o agli indirizzi postali sopra riportati.

I Dati Personali potranno essere, inoltre, comunicati a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, in particolare ai liberi professionisti o alle società che prestino attività di consulenza e assistenza legale o fiscale e alle società che gestiscono i pagamenti effettuati con carte di debito o di credito o per attività di prevenzione e gestione delle frodi e attività gestorie. Inoltre, per offrirle le opzioni di pagamento di Klarna, trasmetteremo a Klarna alcune informazioni, come i dettagli di contatto e dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare se sono in linea per le loro opzioni di pagamento e per personalizzare il pagamento stesso. Informazioni generali su Klarna si possono trovare qui(https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/privacy). I Dati Personali sono trattati da Klarna in qualità di titolare del trattamento in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile e in conformità con le informazioni contenute nell’informativa sulla privacy di Klarna.

I Dati Personali non saranno in alcun modo diffusi.

9. I SUOI DIRITTI

Ai sensi del Capo III del GDPR e delle equivalenti disposizioni di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, lei ha il diritto di chiedere a ciascun Titolare o Contitolare:

l’accesso ai suoi Dati Personali;
la copia dei Dati Personali che lei ci ha fornito (cosiddetta “portabilità”) e di far trasmettere i Dati ad un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile;
la rettifica dei Dati Personali in nostro possesso;
la cancellazione di qualsiasi Dato Personale per il quale non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
la limitazione del modo in cui trattiamo i suoi Dati Personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.

Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, lei ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi Dati Personali svolto dal Titolare o Contitolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse. Ha il diritto di opporsi al marketing diretto, inclusa la profilazione. Qualora lei preferisca che il trattamento dei suoi Dati Personali sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali, potrà opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali tramite modalità di contatto automatizzate.

Lei ha, altresì, il diritto di revocare, in tutto o in parte, il consenso al trattamento dei Dati Personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato con modalità di contatto sia automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: SMS, MMS, piattaforme di messaggistica online, ecc.) che tradizionali (posta cartacea).

L’esercizio di tali diritti, che può essere praticato attraverso i recapiti indicati al paragrafo 1, non è soggetto a vincoli di carattere formale. Nel caso in cui lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere del Titolare o del Contitolare verso il quale ha agito, verificare che lei sia legittimato ad esercitarlo e darle riscontro, di regola, entro un mese.

Con riferimento al rapporto di contitolarità, le segnaliamo che OTB e Diesel hanno concluso uno specifico accordo, ai sensi dell’art. 26 del GDPR e delle disposizioni equivalenti di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il cui estratto è disponibile per consultazione contattando ciascuno dei due Contitolari agli indirizzi indicati a paragrafo 1.

Nel caso ritenga che il trattamento dei Dati Personali a lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR e dalle equivalenti disposizioni di altre leggi sulla protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo localmente competente, (i cui dettagli di contatto possono essere reperiti qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Al fine dell’esercizio dei suoi diritti, potrà indirizzare una richiesta ai Titolari o Contitolari del trattamento scrivendo agli indirizzi indicati al paragrafo 1. Il Responsabile della Protezione dei Dati di OTB e di Diesel è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@otb.net.