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Credit CardREMBOURSEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT

Une fois que nous aurons reçu vos produits et confirmé que toutes les conditions ont été respectées (consultez la section Conditions de retours), vous recevrez un e-mail vous confirmant que nous avons accepté votre retour. Le remboursement via le mode de paiement d'origine sera effectué dans les 24 heures, dans la même devise.
Les délais de traitement des remboursements dépendent des politiques de l'entreprise prenant en charge votre carte
et des procédures bancaires locales.


REMBOURSEMENTS PAR KLARNA

Une fois que nous aurons reçu vos produits et confirmé que toutes les conditions ont été respectées (consultez la section Conditions de retours), vous recevrez un e-mail vous confirmant que nous avons accepté votre retour. Vous recevrez une facture de Klarna une fois que votre retour aura été traité auprès de Diesel. Les délais de traitement des remboursements dépendent des politiques des sociétés bancaires et des procédures bancaires locales. Si vous utilisez la fonction « SLICE IT », votre remboursement sera disponible sous forme de solde positif sur votre compte avec Klarna. Cela vous permet d'acheter à nouveau en utilisant votre compte dans toutes les boutiques en ligne participantes. Si vous avez payé votre commande par carte, le remboursement sera effectué sur la même carte. Les commandes retournées ou annulées doivent d'abord être enregistrées auprès de la boutique en ligne. Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant l'enregistrement de la commande retournée ou annulée par la boutique en ligne. Une fois que la boutique en ligne a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables. En cas de retour ou d'annulation d'une commande qui n'a pas encore été payée, aucun remboursement ne sera effectué.


REMBOURSEMENTS PAR SOFORT

Une fois que nous aurons reçu vos produits et confirmé que toutes les conditions ont été respectées (consultez la section Conditions de retours), vous recevrez un e-mail vous confirmant que nous avons accepté votre retour. Le remboursement via le mode de paiement d'origine sera effectué dans les 24 heures, dans la même devise. Les délais de traitement des remboursements dépendent des politiques des sociétés bancaires et des procédures bancaires locales.

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