Comment pouvons-nous vous aider ?
Depuis votre compte, vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos informations personnelles.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en choisir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Si vous souhaitez changer de Pays d’enregistrement, il est nécessaire d’entrer sur le site du nouveau Pays et de vous enregistrer à nouveau : assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail que celle de votre compte actuel, avec vos nom et prénom écrits de manière identique.
Oui, le compte peut être utilisé en ligne et en magasin. Si vous vous inscrivez en magasin, vous recevrez un e-mail avec un lien pour activer le compte en ligne. N'oubliez pas de vous connecter chaque fois que vous achetez en ligne.
Si vous déménagez dans un autre pays, inscrivez-vous à nouveau en utilisant le même e-mail, prénom et nom de famille : ainsi, votre compte House of Diesel sera automatiquement lié à d'autres comptes que vous possédez.
Nos assistants clients sont à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 20h CET, sauf jours fériés
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