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Hilfe

COVID-19 – WICHTIGE MITTEILUNG

Bei Diesel.com haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um das Risiko zu minimieren, dem unsere Mitarbeiter und Kunden ausgesetzt sein könnten:

SICHERHEITS- UND HYGIENEMASSNAHMEN

  • Wir haben die Gesundheits- und Hygienemaßnahmen in unserem Vertriebszentrum im Einklang mit den Ratschlägen der Weltgesundheitsorganisation und der lokalen Behörden verstärkt.

  • Wir bitten um Verständnis, falls Verzögerungen beim Versand auftreten sollten, da wir räumliche Distanzierungsmaßnahmen für Teams implementiert haben, die in unseren Vertriebszentren arbeiten und die Abwicklung vorübergehend verlangsamen können.

  • Wir arbeiten proaktiv mit unseren Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass alle angemessenen Gesundheits- und Hygienestandards eingehalten werden.

SERVICE-NIVEAU

  • Unser Kundendienst arbeitet weiterhin: Bei weiteren Fragen wende dich bitte an uns.

  • Verlängerte und flexible Rückgabefrist: Die Rückgabefrist wurde auf 30 Tage verlängert.

BRAUCHST DU HILFE?

Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst kontaktiere uns.

Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden, von Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen.

KUNDENDIENST

PhonePhone: 0 800345055
  Von 9:00 bis 20:00 CET (von 8:00 bis 19:00 GMT), montags bis samstags


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